12-15-2021, 08:11 PM
ola, eu tenho uma conta que nao entro a um tempo, eu perdi a senha dessa conta, infelizmente o email dessa conta esta vinculado no email da minha mae que faleceu, so ela tinha a senha do email pra eu poder mudar a sneha da conta, queria saber se tem como eu provar que sou dono da conta pra eu poder trocar o email e senha?
eu sei o nick do personagem, level, e uma senha antiga que eu consegui trocar antes dela falecer, também sei o email que a conta esta vinculada.
Por favor eu preciso acessar a minha conta, gastei um bom dinheiro nela, obrigado, aguardo
[font][font]UserID: santosabilio[/font][/font]
[font][font]Qual é o problema relacionado à sua conta: eu perdi a senha da conta, e o email que a conta esta vinculada é da minha mãe, que faleceu e não consigo entrar no email dela pra mudar a senha. tenho algumas informações para provar que a conta é minha, queria mudar o email e a senha da conta[/font][/font]
[font][font]O que você tentou resolver o problema: procurei alguns documentos que econtrasse a senha do email que a conta esta vinculada, nao encontrei, tentei mudar a senha sem o email mas é impossivel.[/font][/font]
[font][font]ScreenShots: não tenho.[/font][/font]
eu sei o nick do personagem, level, e uma senha antiga que eu consegui trocar antes dela falecer, também sei o email que a conta esta vinculada.
Por favor eu preciso acessar a minha conta, gastei um bom dinheiro nela, obrigado, aguardo
[font][font]UserID: santosabilio[/font][/font]
[font][font]Qual é o problema relacionado à sua conta: eu perdi a senha da conta, e o email que a conta esta vinculada é da minha mãe, que faleceu e não consigo entrar no email dela pra mudar a senha. tenho algumas informações para provar que a conta é minha, queria mudar o email e a senha da conta[/font][/font]
[font][font]O que você tentou resolver o problema: procurei alguns documentos que econtrasse a senha do email que a conta esta vinculada, nao encontrei, tentei mudar a senha sem o email mas é impossivel.[/font][/font]
[font][font]ScreenShots: não tenho.[/font][/font]