[NO ACTION TAKEN] Suporte - Recovery conta

[wknunes]

Olá amigos, tudo bem?

Eu tentei realizar o recover da minha conta, mas por algum motivo eu não recebi o e-mail; já verifiquei no SPAM e nada até agora.
Eu tenho 3 e-mails em uso e em nenhum deles eu recebi a confirmação do recover.
São eles: [email protected], [email protected] e [email protected]

Abaixo, segue o histórico de doações feitas por mim via Paypal.
Podem me ajudar? Se precisar dos comprovantes, eu tenho tudo no meu e-mail.

ID da transação: 7TH24133DL333811R - 50 euros - 500 coins
ID da transação: 70504607HG813663N - 5 euros - 50 coins
ID da transação: 5LG365101Y1113400 - 10 euros - 100 coins
ID da transação: 93T32740PH047920T - 50 euros - 500 coins
ID da transação: 95E00252D5496642J - 50 euros - 500 coins
ID da transação: 59541248NC3195938 - 50 euros - 500 coins
ID da transação: 4EU5874927750943T - 50 euros - 500 coins
ID da transação: 31J19840CB524015S - 20 euros - 200 coins
ID da transação: 86X60597K3678922J - 50 euros - 500 coins
ID da transação: 2PK069468N521260N - 20 euros - 200 coins
ID da transação: 75J36363WW922734C - 50 euros - 500 coins
ID da transação: 9PV55720WF999813F - 50 euros - 500 coins
ID da transação: 3MK08356EA343844K - 50 euros - 500 coins
ID da transação: 4V070573DN555202C - 10 euros - 100 coins
ID da transação: 121799677P099211S - 5 euros - 50 coins
ID da transação: 44423165AR529545K - 20 euros - 200 coins
ID da transação: 0E168441D6521015C - 20 euros - 200 coins
ID da transação: 8VE955990P222272S - 10 euros - 100 coins

[UGG BOT]

Hello,
I'm here to help you.
Donation Support:
Coins take up to 2-10 days to arrive, as they are sent manually.
The only automatic donation method is via paygol(SMS).
If you still need help, please fill in the specified format:

Quote:UserID:
What's your payment method:
What email have you donated to:
Transaction IDs:
Transaction date:
ScreenShots:

Thanks Amber_Bot.

[wknunes]

Seguem dados abaixo:

UserID: lelecoO ou lelecoOBR (Já faz um tempinho e eu não tenho certeza);
What's your payment method: Paypal
What email have you donated to: [email protected] ou [email protected];
Transaction IDs:
ID da transação: 7TH24133DL333811R - 50 euros - 500 coins
ID da transação: 70504607HG813663N - 5 euros - 50 coins
ID da transação: 5LG365101Y1113400 - 10 euros - 100 coins
ID da transação: 93T32740PH047920T - 50 euros - 500 coins
ID da transação: 95E00252D5496642J - 50 euros - 500 coins
ID da transação: 59541248NC3195938 - 50 euros - 500 coins
ID da transação: 4EU5874927750943T - 50 euros - 500 coins
ID da transação: 31J19840CB524015S - 20 euros - 200 coins
ID da transação: 86X60597K3678922J - 50 euros - 500 coins
ID da transação: 2PK069468N521260N - 20 euros - 200 coins
ID da transação: 75J36363WW922734C - 50 euros - 500 coins
ID da transação: 9PV55720WF999813F - 50 euros - 500 coins
ID da transação: 3MK08356EA343844K - 50 euros - 500 coins
ID da transação: 4V070573DN555202C - 10 euros - 100 coins
ID da transação: 121799677P099211S - 5 euros - 50 coins
ID da transação: 44423165AR529545K - 20 euros - 200 coins
ID da transação: 0E168441D6521015C - 20 euros - 200 coins
ID da transação: 8VE955990P222272S - 10 euros - 100 coins
Transaction date:
ScreenShots: Não consigo anexar, pois excede o limite (1024 kilobytes.)[font], [/font][font] mas posso encaminhar via e-mail.  [/font]

[Chemo]

Olá tenha paciencia no recebimento do email, pois então sendo enviados manualmente, você só deve aguardar ok

Obrigado !

@Angry @Jonas @EUBlaster

[TJJ]

nos envie screenshots de todas as doacoes, seu user ID, character name e e-mail usado para fazer a doacao

[wknunes]

Oi Jonas,

Não é possível anexar o arquivo, pois excede o limite permitido. Porém, eu encaminhei os comprovantes por e-mail: [email protected] com o assunto: "suporte - coins". Foi enviado pelo meu e-mail: [email protected].

[BluoN]

Basta você fazer upload de suas imagens no You are not allowed to view links. Register or Login to view. e nos enviar o link nesse mesmo thread.

[wknunes]

Segue link com as imagens, conforme solicitado.

You are not allowed to view links. Register or Login to view.

[BluoN]

Os UserIDs que você nos forneceu, ambos tem um e-mail cadastrado.
Os e-mails que você acessou não era o e-mail de cadastro da conta. Você recebeu um e-mail de recuperação, mas no e-mail cadastrado na conta que são um desses que enviei em seu PM, você deve ter acesso a um dos e-mails para que possa fazer a recuperação da conta, caso contrário você deve pagar um tarifa para alterar o e-mail, já que suas doações foram feitas após o possível prazo de recuperação que é (17/08/2011), você pode também esperar por outros meios de recuperação no futuro.

[wknunes]

Olá amigo,

Obrigado pelo retorno.

O e-mail: [email protected] é muito antigo (da época do MSN); estamos falando ai de mais de 10 anos atrás, porém,  e estou tentando de todas as formar realizar a recuperação do acesso junto a Microsoft.

O outro e-mail ([email protected]) é da minha esposa, porém foi alterado o endereço para [email protected]; desta forma o sistema não entende essa mudança e informa que não existe esse e-mail na base. É possível que seja encaminhado o e-mail de recover para o e-mail dela?

Outra coisa, levando em consideração que eu possuo os comprovantes de doação realizados por mim e em meu nome, não é prova suficiente para realizar o recover da conta ou de pelo menos que os coins sejam transferidos para a minha conta atual?

Por gentileza, poderia levar isso em consideração?

User ID: wknunes
Char: l3aby
E-mail: [email protected]

---

Eu consegui acesso ao e-mail: [email protected]; porém eu não recebi o e-mail de recover.
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Pode me ajudar?
https://imgur.com/2kxAEVn

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Olá amigo, 

Eu consegui recuperar a conta, mas o meus itens sumiram.
Pode me ajudar?

meu User ID passou a ser: lelecoO-eg
meu char está como: EG-BRWesley

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