Olá,
As sugestões acima provavelmente irão resolver o seu problema. Portanto, apenas reforçando, se o seu UPnP já estiver ativo, você precisará redirecionar a conexão e os dados do seu computador para as portas 7700-7800 (TCP e UDP).
Caso você já tenha tentado as sugestões e o problema persiste ou caso você tenha dúvidas em algum dos processos, responda minha mensagem privada que lhe ajudarei o mais rápido possível.
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